技術支持
一、理念:真誠關愛顧客 品質創造價值
二、宗旨:創新進取 讓顧客滿意
三、承諾:
(一)質量承諾
1、嚴格按照有關法律法規,提供符合標準要求的優質產品。
2、產品質保期為生產之日起二十四個月。
3、本公司嚴格履行合同約定,產品質保期內的質量問題由本公司負責。
4、本公司的產品均已投保產品責任險。
(二)服務承諾
1、產品與服務相關的任何疑問,敬請垂詢客戶服務熱線,本公司由專人在線答疑,并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。
2、產品服務:質量問題產品,產品質保期內由本公司負責免費維修或退換;產品質保期屆滿至三年以內,由本公司負責維修并收取工本費。
3、工程配套的產品,本公司根據需要安排專人提供現場技術支持。
4、常規產品三日內交付;特殊產品按約定時間交付,如訂單調整另行約定。
5、本公司根據顧客需求提供個性化服務。